Política de Privacidade

1. Quem somos

A XP CARGAS é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone), documentos (CNH, CRLV, ANTT), dados de pagamento, localização em tempo real enquanto o motorista estiver disponível para cargas e durante viagens, fotos de selfie para validação e dados de uso da plataforma.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para: viabilizar o cadastro e a contratação de fretes, validar identidade, processar pagamentos, rastrear cargas em tempo real, prevenir fraudes, atender obrigações legais e melhorar nossos serviços.

4. Base legal

O tratamento ocorre com base na execução do contrato com o usuário, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no legítimo interesse para prevenção de fraudes e no consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com: empresas contratantes, motoristas envolvidos no frete, processadores de pagamento, autoridades quando exigido por lei e prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, antifraude).

6. Localização em tempo real

A localização GPS do motorista é coletada enquanto ele estiver disponível para cargas (para receber ofertas de frete próximas) e durante viagens (para a empresa contratante acompanhar a carga). Ao ficar offline, o rastreamento para. A localização fica em nosso próprio servidor e não é usada para publicidade nem vendida a terceiros. Não usamos cookies de publicidade ou analytics: o armazenamento no aparelho serve apenas para login, sessão e preferências.

7. Selfies e biometria

As selfies de validação são utilizadas exclusivamente para confirmar a identidade do motorista no cadastro e no fechamento da carga. São armazenadas com criptografia e acesso restrito.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento e backups periódicos.

9. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

10. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelo e-mail privacidade@xpcargas.com.br.

11. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies analíticos para entender o uso do serviço. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos pelos canais cadastrados. A versão vigente é a publicada nesta página.